Implementasi Sistem Informasi Kesehatan Terhadap Kualitas Pelayanan Administrasi Puskesmas Biru Kabupaten Bone

Nuni Widyani; Ella Andayanie; Nurbaeti

Authors

Nuni Widyani Universitas Muslim Indonesia
Ella Andayanie Universitas Muslim Indonesia
Nurbaeti Universitas Muslim Indonesia

Keywords:

Implementasi, Sistem informasi, Pelayanan

Abstract

Sistem informasi merupakan bagian utama yang saling berkaitan untuk menciptakan sebuah sistem yang dapat mengelola data menjadi informasi yang bermanfaat. Di dalamnya juga termasuk proses perencanaan, kontrol, koordinasi, dan pengambilan keputusan. Maka sistem informasi merupakan sistem yang komleks. Penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Informan dalam penelitian ini berjumlah 8 orang terdiri dari Kepala Puskesmas, petugas Puskesmas, dan pasien. Metode pengumpulan data diperoleh dengan wawancara mendalam dan observasi. Keabsahan data dilakukan dengan triangulasi sumber data dan triangulasi teknik atau metode. Analisis data dilakukan dengan cara wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data kualitatif disajikan dalam bentuk narasi dan membentuk sebuah matriks. Dari hasil penelitian ini yang diperoleh bahwa sistem informasi kesehatan terhadap pelayanan di Puskesmas Biru Kabupaten Bone sudah terbilang efektif dikarenakan pasien sudah merasa mudah dengan menggunakan sistem iformasi yang tersedia seperti komputer yang dimana menghemat dan meringkas waktu tunggu pasien. Diharapkan pihak Puskesmas meningkatkan kapasitas jaringan agar tidak terjadi gangguan pada sistem informasi kesehatan.

References

Hartayani, M. S., & Sandiasa G. Peranan Teknologi Informasi Dalam Meningkatkan Efektivitas Pelayanan Tata Usaha Pada SMK Negeri 1 Sukasada. Kesehat Masy. 2022;

Basith, Z. A., & Prameswari GN. Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan di Puskesmas. J Public Heal Res Dev. 2022;

Cholik CA. Perkembangan Teknologi Informasi Komunikasi/ICT dalam Berbagai Bidang. Jurnal Fakultas Teknik Kuningan,. komunikasi. 2022;

Kurniasih, W., & Mirajiah R. Analisis Kebijakan Publik Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Di Puskesmas Cikalong Wetan, Bandung Barat. JIAP. (Jurnal Ilmu Adm Publik. 2023;

Laksana, B. T., & Meirinawati M. Kualitas Pelayanan Publik Bidang Poli Umum di Puskesmas Kecamatan Sumbersari Kabupaten Jember. Kesehat Masy. 2022;

Mahagandi VO. Pengaruh Kualitas Pelayanan Website Akademik terhadap Minat Kuliah di AKBP Padang. J Pundi. 2022;

Maharani, Dhea et al. Faktor Yang Berhubungan Dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Peserta BPJS Di Kecamatan Mappedeceng. Wind Public Heal J. 2024;

Mutmainna, Nur and NB. Kualitas Pelayanan Kesehatan Pasien Peserta JKN-KIS Rawat Inap RSUD Syekh Yusuf Kabupaten Gowa. Wind Public Heal J. 2021;

Primawanti, E. P., & Ali H. Pengaruh Teknologi Informasi, Sistem Informasi Berbasis Web Dan Knowledge Management Terhadap Kinerja Karyawan (Literature Review Executive Support Sistem (Ess) for Business). J Ekon Manaj Sist Inf. 2023;

Rachman, M. T., Syahida, N. P., & Isnaini Y. ). Implementasi sistem informasi administrasi dalam peningkatan pelayanan kesehatan pada puskesmas bayan. JIAP. J Ilmu Adm Publik. 2023;

Rusmana, Rian and IS. Implementasi Sistem Informasi Kesehatan Daerah (SIKDA) Generik Guna Menunjang Efektivitas Rekam Medis Elektronik di UPTD Puskesmas Campaka. J Rekam Med dan Inf Kesehat. 2023;

Situmeang, M., Sos, S., & Tampubolon K. Pengaruh Etika Administrasi Terhadap Pelayanan Aparat Desa Pada Kantor Desa Sei Rotan Kecamatan Percut Sei Tuan Kabupaten Deli Serdang. Kesehat Masy. 2022;

Putra RMD. Inovasi Pelayanan Publik Di Era Disrupsi (Studi Tentang Keberlanjutan Inovasi E-Health Di Kota Surabaya). adminitrasi Kesehat. 2019;1.

Zahran, R., & Ali H. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Sistem Informasi: Sumber Daya Manusia, Bisnis, Teknologi dan Metode. . J Akunt Univ Mercubuana. 2020;1(20–21).

Zebua, C. F. P., Ardhila, D., & Agustina D. Peran sistem Informasi dalam Meningkatkan Efisiensi Administrasi pada Puskesmas: Studi Literatur. ARRAZI. Sci J Heal. 2023;1:22–4.