Magfirah Nur Azisah, Nurgahayu, and Nurfardiansyah B. “Faktor Yang Berhubungan Dengan Kinerja Pelayanan Petugas Berdasarkan Persepsi Pasien Rawat Jalan Di Puskesmas”. Window of Public Health Journal, vol. 5, no. 6, Dec. 2024, pp. 974-85, https://jurnal.fkm.umi.ac.id/index.php/woph/article/view/2069.