S. Assyahra, A. Multazam Mustari, and A. Rizki Amelia AP, “Hubungan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien BPJS Rawat Inap RSUD Batara Guru Tahun 2024”, woph, vol. 6, no. 1, pp. 184–195, Feb. 2025.